Najczęstsze pytania i odpowiedzi

1. Czy mogę zwracać zakupione produkty?
   Tak, zakupione produkty można zwracać w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że są one w oryginalnym opakowaniu i nie zostały użyte. Szczegółowe informacje znajdują się w naszym regulaminie.
2. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
   Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranego sposobu dostawy. W większości przypadków zamówienie jest wysyłane w ciągu 24 godzin od momentu jego złożenia.
3. Czy oferujecie darmową dostawę? Jeśli tak, to od jakiej kwoty zamówienia?
   Tak, oferujemy darmową dostawę dla zamówień o wartości powyżej 69 zł. W przypadku zamówień o niższej wartości, koszt dostawy zostanie naliczony według cennika dostawy.
4. Czy mogę zmienić lub anulować złożone zamówienie?
   Tak, zamówienie można zmienić lub anulować do momentu przekazania do realizacji. W celu dokonania zmian lub anulacji należy skontaktować się z nami telefonicznie lub poprzez e-mail.
5. Jaki jest sposób płatności dostępny na stronie?
   Dostępne sposoby płatności to przelew bankowy, płatność kartą, płatność online (za pośrednictwem systemu BlueMedia, PayPal) oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem.
6. Czy macie sklep stacjonarny, w którym mogę osobiście odebrać zamówienie?
   Niestety nie posiadamy sklepu stacjonarnego. Przesyłki można jednak odebrać w naszym magazynie przy ulicy Granicznej 13B w Suchej.
7. Czy macie możliwość wysyłki za granicę?
   Tak, istnieje możliwość wysyłki za granicę za wcześniejszym kontaktem.
8. Czy macie możliwość zamówienia produktu, który nie jest aktualnie dostępny w sklepie internetowym?
   Jeśli produkt, którego szukasz, nie jest aktualnie dostępny w sklepie internetowym, możesz skontaktować się z nami w celu sprawdzenia, czy jesteśmy w stanie go dla Ciebie zamówić.
9. Czy macie program lojalnościowy dla stałych klientów?
   Tak, dla naszych stałych klientów przygotowaliśmy program lojalnościowy, w ramach którego mogą oni otrzymywać rabaty na zakupy poprzez zbieranie punktów.